Правила проживания

Совершая бронирование на сайте indreamsphuket.ru, Вы (Гости) признаете, что прочитали нижеописанные правила проживания на Вилле (в Апартаментах), поняли и согласились с ними. Данные предписания могут периодически корректироваться собственником веб-сайта indreamsphuket.ru, компанией INDREAMS CO., LTD (Компания, Мы).

Вы для нас самые дорогие и желанные гости, и мы прилагаем все усилия для того, чтобы обеспечить вам комфортное и приятное пребывание на острове Пхукет.

Все без исключения Гости в обязательном порядке подчиняются приведенным ниже правилам проживания на Виллах (в Апартаментах), равно как и законодательству Королевства Таиланд.

Правила заезда и выезда

Прибывших Гостей встречает в аэропорту Пхукета персональный трансфер и доставляет до объекта бронирования. Стоимость трансфера, если он не включен в сумму бронирования, составляет от 1000 до 2000 THB в зависимости от категории автомобиля и дальности поездки. При желании Гости могут добраться до места проживания любым другим удобным для них способом.

Представитель нашей компании встречает Гостей на объекте бронирования. Совместно они проверяют Виллу (Апартаменты), технику и предметы мебели и интерьера на наличие повреждений и фиксируют все в документе “check-in-check-out list”, согласно которому осуществляется проверка помещения в день выезда.

Все Гости обязаны предоставить копии паспортов в любом удобном виде (скан, копия, фотография) для прохождения процедуры временной регистрации.

Возвратный страховой депозит в размере, указанном в бланке бронирования, вносится при заселении (если в Вашем бронировании не указано иное).

Расчетное время заезда — 14:00, выезда — 12:00.

При позднем выезде (но не позднее 18:00) Гости доплачивают сумму в размере 50% от суточной контрактной стоимости.

В день отъезда Гостей представитель Компании приезжает на объект бронирования для приема ключей, проверки помещения и возврата страхового депозита.

Из суммы страхового депозита могут быть вычтены расходы на электроэнергию, водоснабжение и другие услуги, не входящие в стоимость проживания согласно бланку бронирования, а в случае нанесения ущерба помещению – затраты на его восстановление.

Штраф в размере 1000 THB взимается за каждый утерянный комплект ключей, количество выданных ключей фиксируется в документе “check-in-check-out list” при заселении.

Число Гостей, проживающих на Вилле (в Апартаментах), не должно превышать указанного в подтверждении бронирования максимального количества людей. Исключение — дети до 3 лет. Проживание Гостей выше указанного количества может быть разрешено только по предварительному согласованию и за отдельную плату.

Дополнительное оборудование: детские кроватки, стульчики для кормления и прочее — предоставляются Компанией по предварительному запросу бесплатно или за дополнительную плату, в зависимости от их наличия или отсутствия на складе Компании на момент заселения.

Ответственность гостей

Гости несут ответственность за общее состояние Виллы (Апартаментов) в период своего пребывания. Гости обязаны компенсировать любой ущерб, который причинен Вилле (Апартаментам) и его предметам ими самими или другими людьми, проживающими вместе с ними.

При совершении правонарушений и актов, которые подвергают опасности других людей или могут нанести ущерб Вилле (Апартаментам), Компания имеет право незамедлительно аннулировать заключенное соглашение без каких-либо обязательств со своей стороны.

Гости будут обязаны возместить причиненный ущерб. Мы просим Вас сообщать нам как можно раньше, до момента Вашего отъезда или при завершающем осмотре, о любых случайных повреждениях. Возмещение их стоимости осуществляется из суммы депозита. Гости обязаны покинуть место размещения в заранее оговоренное, установленное время.

Обращаем Ваше внимание, что кондиционирование воздуха следует осуществлять исключительно в то время, когда Вы присутствуете на Вилле (в Апартаментах), при закрытых дверях и окнах. Не нужно оставлять приборы в работающем состоянии, если в помещении никого нет.

Виллу (Апартаменты) запрещено сдавать в субаренду, использовать для совместной аренды и передавать для проживания третьим лицам без предварительного письменного согласия Компании. Право проживать на Вилле (в Апартаментах) имеют только лица, зарегистрированные в качестве Гостей.

Представители Компании имеют право получить доступ на Виллу (Апартаменты) для проведения инспекций с потенциальными клиентами по предварительному согласованию (день и время оговариваются не менее чем за сутки) или текущих работ (обслуживания сада и бассейна), а также в случае, если у нас есть подозрения в том, что гости ведут себя неподобающим образом.

Категорически запрещается:

  • Содержание животных, птиц, рептилий на Вилле (в Апартаментах).
  • Хранение громоздких вещей, взрывчатки, токсичных материалов, наркотиков, ртути, оружия.
  • Внесение изменений в интерьер и перестановка мебели без согласования с Компанией.
  • Курение внутри помещения.
  • Засорение сантехники посторонними предметами.
  • Нахождение детей без присмотра взрослых на Вилле (в Апартаментах).

Компания не несет ответственности за следующее:

  • Несчастный случай, который произошел случайно либо преднамеренно.
  • Потерю, телесное повреждение, болезнь либо смерть, которые имели место в период нахождения Гостей на Вилле (в Апартаментах).
  • Событие, случайное либо преднамеренное, произошедшее по вине третьей стороны (такое как кража, перебои в водо- и электроснабжении, некачественно оказанные общественные услуги, шум и прочее).
  • Устойчивость сигнала и скорость интернет-соединения.
  • Недоступность Виллы (Апартаментов) вследствие форс-мажорных обстоятельств, к числу которых относятся:
  • забастовки;
  • политическая нестабильность;
  • война либо ее угроза;
  • терроризм;
  • промышленные разногласия;
  • пожары, наводнения, землетрясения, тайфуны и прочие погодные условия, которые Компания не может контролировать;
  • технические проблемы и сложности, связанные с погодными условиями.

Мы всегда рады помочь и поддержать наших Гостей в любых бытовых вопросах, возникающих во время их пребывания, и желаем Вам приятного отдыха и комфортного проживания!

Есть вопросы?